Over
De mening van één persoon, omgezet in een plugin. DFYe staat voor Done For You Employee: de taak is het beantwoorden van dezelfde veertig vragen over jouw webshop, en het product bestaat zodat niemand dat meer hoeft te doen.
Open veertig chatplugins voor klantenservice en je krijgt veertig versies van dezelfde afgeronde paarse bubbel met een cartoonrobot erin, bovenop een site waar iemand een designer voor betaald heeft. Het is de enige plugin waarvan de output op elke pagina aan elke bezoeker verschijnt, en de hele categorie behandelt het als loodgieterswerk. Ondertussen zijn de gratis opties oprecht goed en oprecht gemaakt voor developers: AI Engine is uitstekend, en het is een framework. De meeste mensen met een webshop willen geen framework. DFYe is de versie voor die mensen, en het is betaald omdat het af is.
De naam is de andere helft van het argument. Done For You Employee: de setup wordt voor je gedaan, omdat de plugin de webshop leest die je al gebouwd hebt in plaats van je te vragen daar eerst een kennisbank over te schrijven, en het beantwoorden wordt daarna voor je gedaan. Elk antwoord dat het geeft is gepersonaliseerd voor jouw webshop, om de simpele reden dat jouw webshop het enige is dat het ooit gelezen heeft.
Elk antwoord bevat een link naar de pagina waar het vandaan komt, en onder een betrouwbaarheidsdrempel is er helemaal geen antwoord. Een chatbot die maar wat verzint is erger dan geen chatbot, want hij heeft dan vol overtuiging ongelijk.
De bundelgrootte op deze site wordt geschreven door de build die hem heeft geproduceerd, getoetst aan een budget dat de build afdwingt. Elk getal over een ander product komt van de openbare vermelding van dat product, met de datum waarop het is opgehaald.
Je gebruikt je eigen modelsleutel, en gesprekken gaan van jouw site naar jouw provider. Er is geen marge die wij pakken, geen wachtrij om in te wachten, en geen transcript van je klanten op onze infrastructuur.
De naam is Done For You Employee, en dat is net zo goed een belofte over installatie als over antwoorden geven. Als een product van je verwacht dat je een kennisbank schrijft, je intenties tagt en een beslisboom onderhoudt voordat het werkt, heeft het je een tweede baan gegeven. Deze leest wat je al hebt gepubliceerd en begint.
Er staan geen testimonials, logo's of installatieaantallen op deze site, omdat de plugin nog niet is uitgebracht. Zodra er klanten zijn, hebben ze namen en toestemming.
Elke WordPress-chatplugin heeft steeds dezelfde ronde paarse bubbel met een cartoonrobot erin, bovenop een site waar iemand een ontwerper voor heeft betaald. DFYe bestaat omdat een chatbot de enige plugin is die elke bezoeker op elke pagina ziet, en de categorie behandelt hem als loodgieterswerk.
Stel de widget van deze website zelf een vraag en kijk hoe hij de pagina erbij vermeldt, of weigert. Het is dezelfde plugin, die draait op dezelfde inhoud die je nu leest.
