Jak to działa
Trzy kroki. Około minuty.
Żadnego kreatora konfiguracji, żadnej bazy wiedzy do zbudowania, żadnych intencji do oznaczania, żadnej sesji stylowania, zanim zacznie wyglądać przyzwoicie. Instalacja jest krótka, bo praca dzieje się po niej, bez Ciebie: DFYe czyta Twój gotowy sklep internetowy i dopasowuje się do niego.
Instalacja krok po kroku
- Krok 1
Zainstaluj ją tak, jak Twoja platforma instaluje wszystko inne
W WordPressie są to Wtyczki, Dodaj nową, Wyślij na serwer i te same trzy kliknięcia co przy wszystkim innym. Na platformach, które powstają po nim, jest to droga właściwa dla danej platformy: dodatek, moduł, aplikacja. Jeden produkt, jedno zadanie, dla każdej platformy.
- Krok 2
Wklej swój klucz do modelu
Jedno pole na ekranie ustawień. Klucz jest przechowywany w Twojej własnej bazie danych i używany z Twojego własnego serwera, więc ani on, ani żadna rozmowa nigdy do nas nie trafia.
- Krok 3
Poznaje Twój sklep
Każda opublikowana strona, wpis i produkt zostaje wczytany i podzielony na fragmenty, a każdy fragment pozostaje powiązany ze stroną, z której pochodzi. Wszystko, co jest oznaczone jako noindex, prywatne lub w wersji roboczej, zostaje pominięte. Kilkaset stron zajmuje mniej niż minutę, a duży katalog zostaje przetworzony w tle. Nie ma etapu trenowania ani bazy wiedzy, którą trzeba by najpierw napisać: to całe wdrożenie.
- Krok 4
Widget zaczyna działać
Pojawia się na Twojej stronie z domyślnym wyglądem, który ma do niej pasować. Każdy kolor, promień zaokrąglenia, font i cień to zmienna CSS, więc dopasowanie go do Twojego sklepu to jeden panel, a nie walka z arkuszem stylów.
- Krok 5
Odpowiada, odmawia albo przekazuje dalej
Odpowiedzi pochodzą z Twoich stron, a strona źródłowa jest dołączana jako link. Poniżej progu pewności wtyczka mówi, że strona tego nie obejmuje, i przekazuje klienta do Twojego formularza kontaktowego lub skrzynki e-mail, zamiast zgadywać.
- Krok 6
Czytasz to, o co pytali
Każde pytanie trafia do dziennika w Twoim własnym panelu administracyjnym, w tym te, na które wtyczka nie potrafiła odpowiedzieć. Ta lista braków to jednocześnie kolejka spraw dla obsługi klienta i plan treści, napisany przez Twoich własnych klientów.
To, czego wszyscy się boją
Odpowiada na podstawie Twoich stron albo wcale.
Ludzie nie ufają chatbotom na własnej stronie, bo te zmyślają. Ten odpowiada na podstawie tego, co przeczytał, podaje link do strony, z której pochodzi odpowiedź, i odmawia odpowiedzi, gdy nic nie pasuje.
- Odpowiedzi zbudowane z Twoich własnych stron, Twoimi własnymi słowami
- Każda odpowiedź zawiera link do strony, z której pochodzi
- Poniżej progu pewności odmawia odpowiedzi zamiast zgadywać
- To, na co nie odpowie, trafia do człowieka razem z pytaniem
- Nigdy nie czyta stron oznaczonych noindex, prywatnych ani roboczych
- Każde pytanie zapisane w Twoim panelu administracyjnym, także te bez odpowiedzi
Umieść prawdziwą odpowiedź na każdej stronie.
Zadaj pytanie widgetowi na tej stronie i zobacz, jak wskazuje źródłową stronę albo odmawia odpowiedzi. To ta sama wtyczka, działająca na tej samej treści, którą właśnie czytasz.